Versão 1.0 — Setembro de 2026
1. Introdução
A ZUPPO respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
- Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, foto de perfil (clientes e prestadores)
- Endereço de atendimento (clientes)
- Documentos de verificação, chave PIX e dados bancários (prestadores)
- Fotos do serviço antes/depois (prestadores)
- Localização geográfica (GPS) para busca por proximidade
- Logs de acesso para segurança
3. Base Legal (LGPD art. 7º)
- Execução de contrato: cadastro, autenticação e pagamentos
- Obrigação legal: verificação de identidade e emissão fiscal
- Consentimento: localização GPS
4. Compartilhamento
- Entre usuários: nome, foto e avaliação visíveis antes do aceite; endereço compartilhado após aceite
- Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação
- Stripe: processamento de pagamentos
- Autoridades: quando exigido por lei
Não vendemos dados a terceiros.
5. Seus Direitos (LGPD art. 18)
Acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Contato: privacidade@zuppoapp.com.br
6. Retenção
- Conta ativa: enquanto ativa
- Histórico de atendimentos: 5 anos (obrigação fiscal)
- Logs: 6 meses
7. Segurança
Criptografia de senhas, controle por perfil (RLS), documentos em bucket privado, comunicação HTTPS.
8. Menores
O app não é direcionado a menores de 18 anos.
9. Contato DPO
Observação: este conteúdo é institucional e deve passar por revisão jurídica antes da publicação definitiva.
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